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北京​呼叫中心的对外工作内容都有哪些?

发布时间:2023-08-04 16:10:08 人气:1170 来源:天云祥客服外包

呼叫中心的对外工作内容都有哪些?

客户中心的对外职能:

1、负责收集和整理新产品或服务的客户反馈信息

2、负责进行客户信息调查和管理

3、负责受理和处理客户投诉

4、负责收集客户的提案意见

5、负责提出且执行企业的售后服务措施

6、负责设立服务咨询窗口

7、负责加强软硬件设施建设

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